Política de Privacidade

A Keller Imóveis – CRECI 9961-J respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, proprietários, interessados e visitantes de seu site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como a Keller Imóveis coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


1. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR

Ao navegar pelo site ou entrar em contato conosco por meio de formulários, chat, WhatsApp, telefone ou outros canais disponibilizados, poderemos coletar informações como:

  • nome;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • cidade ou região de interesse;
  • informações relacionadas ao imóvel procurado, anunciado ou oferecido;
  • mensagens e informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
  • dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

Buscamos coletar apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, realizar o atendimento solicitado e proporcionar uma melhor experiência aos usuários.


2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações de contato;
  • prestar atendimento e consultoria imobiliária;
  • apresentar imóveis compatíveis com o perfil e interesse informado;
  • agendar visitas aos imóveis;
  • realizar atividades relacionadas à compra, venda, locação e intermediação de imóveis;
  • manter contato durante negociações e atendimentos;
  • enviar informações sobre imóveis, serviços, lançamentos e oportunidades que possam ser de seu interesse, quando permitido pela legislação aplicável;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • prevenir fraudes e proteger os direitos da Keller Imóveis e de seus clientes;
  • melhorar a experiência, segurança, desempenho e funcionamento do site.

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme aplicáveis a cada situação.


3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Keller Imóveis não comercializa dados pessoais de clientes, proprietários, interessados ou visitantes.

Quando necessário para a prestação dos serviços imobiliários, os dados poderão ser compartilhados, de forma limitada e de acordo com a finalidade do atendimento, com parceiros e prestadores de serviços envolvidos na operação ou na negociação imobiliária.

Isso poderá incluir, quando aplicável, instituições financeiras, correspondentes bancários, construtoras, incorporadoras, proprietários de imóveis, profissionais envolvidos na negociação e fornecedores de serviços tecnológicos.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou atendimento a determinações de autoridades competentes.


4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site da Keller Imóveis poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam as páginas e melhorar nossos serviços e a experiência de navegação.

Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento adequado do site, enquanto outros poderão ser utilizados para análise de desempenho, estatísticas, personalização ou publicidade, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados mediante autorização do usuário.

O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso de cookies disponibilizado no site e/ou pelas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.


5. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, prestar os serviços solicitados e atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Os dados também poderão ser mantidos pelo período necessário para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, bem como nas demais hipóteses permitidas pela legislação.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.


6. SEGURANÇA DOS DADOS

A Keller Imóveis adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pela internet pode ser considerado totalmente seguro.


7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas na legislação, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos dados pessoais tratados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares;
  • informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
  • eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
  • oposição ao tratamento realizado nas hipóteses previstas em lei.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Keller Imóveis por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site.


8. CONTATO PELO WHATSAPP E OUTROS CANAIS

Ao entrar em contato com a Keller Imóveis por WhatsApp, telefone, e-mail, formulários do site ou outros canais de atendimento, os dados e informações fornecidos poderão ser utilizados para responder à solicitação e dar continuidade ao atendimento imobiliário.

Ao utilizar plataformas de terceiros, como o WhatsApp, o tratamento de determinados dados também poderá estar sujeito às políticas e condições próprias dessas plataformas.


9. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, mapas, redes sociais, portais imobiliários e outras plataformas.

Ao acessar ou utilizar esses serviços, determinados dados poderão ser tratados diretamente pelos respectivos fornecedores, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

A Keller Imóveis não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites, aplicativos ou serviços de terceiros.


10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas, nos procedimentos internos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente para acompanhamento de eventuais alterações.

A versão mais recente estará sempre disponível no site da Keller Imóveis.


11. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais ou para exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato conosco pelo e-mail: imoveiskellersc@gmail.com


Última atualização: setembro de 2026.